[06.14] AI 기반의 지능형 로보틱 프로세서 자동화 (RPA) 도입과 컨택센터 구축방안 > 세미나

모바일

링크

[06.14] AI 기반의 지능형 로보틱 프로세서 자동화 (RPA) 도입과 컨택센터 구축방안 > 세미나

지난교육일정

[06.14] AI 기반의 지능형 로보틱 프로세서 자동화 (RPA) 도입과 컨택센터 구축방안
- RPA, 챗봇, 컨텍센터, 구축사례 - 마감

세미나 개요

  • 주제 : [06.14] AI 기반의 지능형 로보틱 프로세서 자동화 (RPA) 도입과 컨택센터 구축방안
    - RPA, 챗봇, 컨텍센터, 구축사례
    일시 : 2019-06-14 10:00-18:00
    장소 : 전경련회관 타워3층 로즈홀 (여의도소재)
    주최 : 한국미래기술교육연구원

프로그램

일자 시간 주제
06/14
10:00~10:50 Next Generation RPA 도입 및 챗봇 연계
- Next Generation Digital Workforce (RAP)란 무엇인가?
- Digital Workforce를 통한 Digital Transformation 실현
- 챗봇 연계를 통한 셀프서비스 확장
- RPA 활용 Use cases
11:00~11:50 AI 기반의 화자인증 솔루션을 이용한 컨택센터 시스템 구축 및 서비스 제공방안
- 화자인증 솔루션 개념 및 솔루션 제공 방안
- 화자인증 솔루션 글로벌 구축 사례
- Behavioral Biometrics 솔루션 제공 방안
12:00~12:50 클라우드 기반 채팅상담 & 챗봇 솔루션 운영과 업종별 서비스 제공방안
- AI 챗봇과 채팅상담 플랫폼 결합기술
- SaaS(클라우드형) 솔루션 제공방안
- 상담톡 API 제공방안
14:00~14:40 엣지 컴퓨팅 (Edge Computing) 기반의 한국형 RPA 솔루션 개발과 구축사례
14:40~15:20 [은행/금융]
은행/보험/금융 부문 RPA 도입과 구축사례
15:40~16:20 [사무자동화/업무프로세스 개선]
사무자동화/업무프로세스 개선 부문 RPA 도입과 구축사례
16:20~17:00 [의료/스마트헬스]
병원/의료 부문 RPA 도입과 챗봇 구축사례
17:00~17:40 [물류/유통, 생산/제조]
물류/유통 부문 RPA 도입과 챗봇 구축사례

- Digital Transformation 시대의 AI가상비서 솔루션 -

사용후기

등록된 사용후기

사용후기가 없습니다.

상품문의

등록된 상품문의

상품문의가 없습니다.

관련상품

등록된 상품이 없습니다.

상단 비쥬얼 이미지

상호 : 한국미래기술교육연구원|대표 : 박희정|사업자번호 113-19-06409|통신판매업신고 : 강남-01274호
주소 : 서울특별시 성동구 성수일로 77 서울숲IT밸리 1313호|TEL : 02-545-4020|FAX : 02-6008-9134
Email : kecft@kecft.or.kr

KB 에스크로 이체 로고

Copyright ⓒ 한국미래기술교육연구원 Corp. All Right Reserved.

상단으로